皇冠体育app_皇冠体育官网-首页
新闻动态

[皇冠体育app]中消协副会长刘俊海:警惕滥用技术

文章作者:[db:作者] 文章来源:未知 日期:2020/07/09  浏览

皇冠体育app是24小时提供时政新闻,国内新闻,国际新闻,生活新闻,时事热点,新闻图片,军事,历史,生活,的专业时事报道门户网站。

[摘要] 2019年全年社会消费品零售总额411649亿元,比上年增长8%。其中,化妆品表现强势,从增速来看,2019年1-12月,全国限额以上化妆品类零售总额同比增长10.6%,高于同期社会消费品零售总额增速4.6

时代周报记者 陈婷 发自上海

于消费者而言,2019年是一个相对特殊的年度。

消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现:李佳琦火爆全网,带货无数;共享经济在日常生活中已经占据了一席之地;服装、家居等领域的规模化、个性化定制也正在崛起。

与之相应地,消费市场的规模也在持续扩大。

据国家统计局数据显示,2019年全年社会消费品零售总额411649亿元,比上年增长8%。其中,化妆品表现强势,从增速来看,2019年1-12月,全国限额以上化妆品类零售总额同比增长10.6%,高于同期社会消费品零售总额增速4.6个百分点。

在此背景下,3月9日,中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海向时代周报记者表示,总体来说,消费维权正在朝着持续稳定向好发展。

“但是一些消费纠纷、企业的侵权违约问题还是不断出现,蹭热点、搭便车的误导性宣传也偶有发生,互联网领域存在的滥用技术手段侵犯消费者知情权、选择权和隐私权的事情屡禁不止,这些都引起了我们的警觉。”刘俊海向时代周报记者表示。

伴随着瞬息万变的消费环境,消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。为了更好地解决新时代消费难题,2020年,中国消费者协会(下简称“中消协”)确定全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”。

中消协指出,在高水平开放、高质量发展背景下,社会公众的消费观念、结构、方式发生了深刻变化,消费领域问题的复杂性、专业性不断增强,相关法律法规和标准相对滞后,消费维权工作面临新的挑战。

刘俊海向时代周报记者表示,“凝聚你我力量”主要由三点构成:“首先是消费者和消费者之间要塑造维权合力,发挥维权的作用;其次,消费者和经营者不是对立的,是可以实现互惠互利的;第三,就是要处理好无形之手和有形之手的关系。”

全新的局势决定了新时代消费维权工作需要凝聚行政、司法、行业组织、专业人士、消费者和经营者的力量,共同破解消费维权难题,强化消费者权益保护。